●消費生活センターとは?

●消費生活センターとは?

 

 

 

 

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前回では、クーリングオフ制度について解説をしました。今回は「●消費生活センターとは?」について解説をしていきます。…

 

 

 

 

 

 

 

「消費生活相談センターとは」

 

 

 

 

 

 

 

地方自治体の機関です。主な業務内容は消費者情報の提供です。その他にも、様々な業務を行っています。以下にまとめます。

 

 

 

 

 

 

 

●消費生活相談センターの業務内容

  • ・消費者教育
  • ・商品テスト
  • ・消費者相談の受付
  • ・消費者情報の提供

 

 

 

 

 

 

 

 

このように、消費生活相談センターでは、消費者の権利を擁護するための情報が提供されています。介護職は…

 

 

 

 

 

 

 

「利用者」

 

 

 

 

 

 

 

が特殊詐欺の被害にあった場合の救済を行うためにも、消費生活相談センターの業務内容について把握をしておきましょう。その他には…

 

 

 

 

 

 

 

「国民生活センター」

 

 

 

 

 

 

 

があります。国民生活センターは「国の機関」です。国民生活センターでも消費者相談を行っています。その他にも、以下の業務を行っています。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

●国民生活センターの業務内容

  • ・商品テスト
  • ・消費者情報の提供
  • ・消費者相談

 

 

 

 

 

 

 

国民生活センターでは、主に上記の業務を行っています。介護職は、利用者が消費者トラブルの被害に遭った場合、…

 

 

 

 

 

 

 

「迅速に対応」

 

 

 

 

 

 

 

できるように、国民生活センターの業務内容についても把握をしておきましょう。それでは、今回の内容についてまとめます。

 

 

 

 

 

 

 

●消費生活相談センターのまとめ

 

○基本事項

  • ・地方自治体の機関

 

 

 

 

○業務内容

  • ・消費者情報の提供
  • ・消費者教育
  • ・商品テスト
  • ・消費者相談の受付、苦情処理

 

 

 

 

 

 

 

●国民生活センター

 

○基本事項

  • ・独立行政法人国民生活センター法に根拠がある
  • ・国の機関

 

 

 

 

 

 

 

○業務内容

  • ・消費者相談
  • ・消費者情報の提供
  • ・商品テスト

 

 

 

 

 

 

 

このような事項について確認をしておきましょう。介護福祉士試験でも出題される可能性があります。それでは、次回は…

 

 

 

 

 

 

 

「●5大栄養素とは?」

 

 

 

 

 

 

 

について解説をしていきます。

 

 

 

 

 

 


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